Обновено 26 септември 2026 г. · 724 обяви в преброяването

Планирани и аварийни спирания на вода и ток: наръчник за наемателя

Водата спира, докато сте със сапун в косата, а токът угасва точно в деня, в който работите от вкъщи. В София и двете неща се обявяват предварително, когато ремонтът е планиран, и почти веднага, когато е авария. Проблемът на наемателя е, че известията отиват при титуляря на партидата, тоест при хазяина. Ето как да ги получавате сами и как да подготвите малкото жилище за няколко часа без вода или ток.

Търся боксониера Калкулатор на разходите

Къде се обявяват спиранията в София

Вода, „Софийска вода“. На сайта на дружеството има интерактивна карта с два слоя: планирани спирания и аварийни ремонтни дейности (sofiyskavoda.bg, раздел „Ремонти“). Денонощният безплатен телефон е 0800 1 21 21.
Вода, известия. SMS известията са безплатни и идват за конкретен адрес, но регистрацията иска клиентски номер. Имейл известията не искат номер, само район, и покриват само планираните спирания. Има и мобилно приложение „Моята Софийска вода“ с известия за вашия адрес.
Ток, ЕРМ Запад. На ermzapad.bg има справка за текущите прекъсвания, отделна за планираните и проверка по конкретен обект. Телефонът за клиенти е 0700 10 010 и се таксува по плана на вашия оператор.
Новини за ремонти по мрежата. Когато ЕСО прави профилактика по подстанциите, ЕРМ Запад обявява засегнатите места в раздела „Актуално за прекъсванията“.

Според „Софийска вода“ планираните спирания се съобщават ден предварително, а при авария известието тръгва веднага след установяването ѝ. За тока не открихме публикуван срок за предупреждение на сайта на ЕРМ Запад, затова справката по обект е по-надеждна от чакането на бележка на входа.

Известията отиват при хазяина: как да ги пренасочите

Партидите на вода и ток почти винаги са на името на собственика, за което има отделен наръчник. Това значи, че SMS от „Софийска вода“ пристига на неговия телефон, ако изобщо се е регистрирал. Решението е просто: поискайте клиентския номер (пише го на всяка фактура) и регистрирайте вашия телефон за адреса. Това не променя партидата и не ви прави титуляр, а само ви дава известие.

Имейл известията за планирани спирания можете да заявите веднага, без номер. Те идват по район, не по адрес. Ако живеете в кв. Младост 1, ще получавате всичко за район „Младост“, което е повече шум, но поне нищо планирано няма да ви изненада. За тока най-бързият навик е справката по обект на ЕРМ Запад, която отнема минута и си струва преди важен ден.

Ако хазяинът не иска да даде клиентския номер, помолете го той да ви препраща известията. Уговорка в договора за наем решава въпроса веднъж завинаги.

Запасът за няколко часа без вода

Повечето планирани спирания траят от няколко часа до един работен ден. За такъв случай не ви трябват складове, а няколко туби. Сметнете колко вода ви трябва според хората в жилището:

Калкулатор: вода за спирането

Хора в жилищетоДни без водадниЛитри на човек на денл

Общо вода—

Колко туби—

От тях за пиене—

Десет литра на ден стигат за пиене, готвене и най-нужната хигиена; за тоалетната добавете още няколко литра.

Две-три туби с вода, сменяни веднъж месечно, или пълна вана, ако имате вана и знаете за спирането.
Фенер или челник и заредена външна батерия за телефона.
Храна, която не иска готвене: хляб, консерви, ядки.
Мокри кърпички и няколко еднократни чинии за деня без миене.
Номерата на аварийните служби, записани и на хартия.

Бойлерът, хладилникът и рутерът при прекъсване

Водата спира
Бойлерът остава пълен, ако не източвате топлата вода. Ако спирането е дълго, изключете го, за да не работи нагревателят при източен съд. Повече за уреда има в наръчника за бойлера.
Водата се връща
Пуснете първо студената вода и оставете въздуха да излезе. После пуснете топлата, докато тече равномерно, и чак тогава включете бойлера.
Токът спира
Изключете от контакта компютъра, телевизора и зарядните. Оставете една лампа включена, за да разберете кога токът се е върнал.
Хладилникът
Не го отваряйте. По насоките на американската агенция по безопасност на храните (USDA) затвореният хладилник пази храната около 4 часа, а пълната камера около 48 часа.
Токът се връща
Включвайте уредите един по един, не всичко наведнъж. Така няма да паднат бушоните, а ако нещо е пострадало, ще разберете кое.

Ако след прекъсване изгори уред, запишете часа, снимайте и пазете касовата бележка. Компенсациите при дълги прекъсвания и щети се уреждат в Общите условия на договорите с електроразпределителното дружество; искането се подава писмено до ЕРМ Запад. При авария вътре в жилището действате по друг ред, защото там отговаря собственикът или етажната собственост.

Кой казва на кого: хазяин, домоуправител, наемател

Законът не задължава хазяина да ви уведомява за спирания, обявени публично. Затова не разчитайте на него. Домоуправителят обаче често научава първи, когато ремонтът е в сградата, например подмяна на щранг. Поискайте да ви добави в групата на входа, ако има такава. Ако спирането е в рамките на жилището и е по вина на собственика, например неплатена сметка, ситуацията е съвсем друга: това вече е неизпълнение на договора, а не обществена услуга.

Едно предупреждение. Ако водата или токът са спрени само във вашето жилище, а съседите имат, първо проверете дали няма неплатена фактура на партидата. Това е и признак, че хазяинът не плаща сметките, които сте му превеждали. За разговора с него вижте наръчника за хазяина, който не отговаря.

Нашата оценка: готови ли сте за спрени вода и ток

3,0от 5

Оценката на редакцията

Информацията е публична и подробна, но стига до наемателя само ако той сам се абонира. Пет минути регистрация и две туби вода решават повечето неприятности.

Публична информация
Карта на авариите и справка по обект при двете дружества.
Известия за наемателя
SMS за водата иска клиентски номер, а той е у хазяина.
Подготовка
Малко неща вкъщи стигат за един ден.
Обезщетение
Има ред в Общите условия, но иска доказателства и търпение.

Плюсове

Безплатни известия за водата
Справка за тока по адрес

Минуси

Известията отиват при титуляря
Аварийните спирания нямат предупреждение

Оценката е на редакцията на Боксониера.com и се основава на преброяването на обявите и на огледите, които сме правили. Не е потребителски отзив.

Бюджет, квартал, дата на нанасяне — останалото е наша работа

Средните наеми на сайта важат за квартала. Заявката ги превръща в конкретни боксониери за вашия бюджет и срок на нанасяне.

Собствениците също могат да пишат
Боксониера, гарсониера или студио
Ориентир за наема в района

Подай заявка

Често задавани въпроси

Къде да проверя дали водата е спряна в моя квартал?

На картата в сайта на „Софийска вода“, раздел „Ремонти“, или на денонощния безплатен телефон 0800 1 21 21.

Как да разбера за планирано спиране на тока?

В сайта на ЕРМ Запад има справка за планираните прекъсвания и проверка по конкретен обект.

Мога ли като наемател да получавам SMS за спряна вода?

Да. Нужни са клиентският номер от фактурата и точният адрес. Партидата остава на собственика.

Колко време предварително се обявява спиране на водата?

Според „Софийска вода“ планираните спирания се обявяват ден по-рано, а аварийните веднага след установяването им.

Да изключа ли бойлера, когато спре водата?

При кратко спиране не е нужно, ако не източвате топлата вода. При дълго е по-сигурно да го изключите.

Колко издържа храната в хладилника без ток?

По насоките на USDA около 4 часа при затворена врата; пълната камера около 48 часа.

Кой плаща изгорял уред след прекъсване на тока?

Искането се подава писмено до ЕРМ Запад по реда на Общите условия. Пазете снимки, бележки и часа на прекъсването.

Наемите по квартали

Изберете квартал, за да видите разпределението на наемите и какво да проверите на огледа.

Всички 136 квартала → · Села и градове около София → · Таблица с наемите →

По темата

Материалът е с информационен характер и не замества правен съвет. Наемите са от собствено преброяване на 724 обяви за едностайни жилища в imot.bg (септември 2026) — офертни наеми, не сключени договори. Последно обновяване: 26 септември 2026 г.