Авария в наетата боксониера: първите минути

Две неща, които трябва да знаете още днес

Всичко по-долу зависи от две места в жилището, които повечето наематели не са виждали: спирателният кран за водата и таблото с предпазителите. Намерете ги днес, на светло, без бързане. В панелните блокове кранът обикновено е в банята, зад капак до водомера, или в шахтата на стълбището. В старите кооперации в кв. Център може да е в мазето. Таблото е до входната врата, в коридора или на стълбищната площадка.

• Спирателният кран: къде е, затваря ли се с ръка и докрай. Ако е заседнал, кажете на собственика сега, не при теча.
• Таблото: кой предпазител за какво е. Залепете етикети, ако няма.
• Газовият кран, ако има газ: къде е и как се затваря.
• Телефонът на собственика и на домоуправителя в телефона ви, не само в договора.
• Аварийните телефони на „Софийска вода“, доставчика на ток и газовото дружество. Вземете ги от фактурите или от сайтовете на фирмите; ние не ги изписваме, защото се сменят.
• Фенерче, което не е телефонът ви.

Теч: водата идва отгоре или отива надолу

Най-честата авария в блок е течът, и той има две посоки. Ако капе от тавана ви, проблемът е при съседа отгоре. Качете се и звъннете. Ако не отваря, звъннете на домоуправителя, а при силен теч и на аварийната служба на „Софийска вода“, която може да спре щранга за целия вход. Междувременно преместете електрониката, сложете кофи и не пипайте осветителното тяло, от което капе.

Ако водата тече от вас, затворете спирателния кран веднага. После вижте откъде е: маркучът на пералнята, тръбата под мивката, бойлерът. Слезте при съседа отдолу. Колкото по-рано разбере, толкова по-малка ще е щетата на тавана му. В блок от шест и повече етажа, където са 471 от обявите с посочен етаж, водата може да мине през два-три етажа, преди някой да забележи.

1. 0–2 мин

   Затворете спирателния кран. Ако водата е близо до контакт или удължител, изключете бушона за това помещение.

2. 2–5 мин

   Слезте при съседа отдолу или се качете при този отгоре. Ако никой не отваря, звъннете на домоуправителя.

3. 5–15 мин

   Снимайте всичко: откъде тече, колко вода има, кои вещи са мокри. Снимките с час са най-доброто доказателство.

4. 15–30 мин

   Съберете водата, изнесете мокрото. Съобщете на собственика с кратко съобщение и снимки, дори да е среднощ.

5. На сутринта

   Обадете се на собственика. Ако има застраховка, той или вие уведомявате застрахователя в срока по полицата.

Токът спря

Първо погледнете през прозореца. Ако целият блок е на тъмно, проблемът е в мрежата и вие нищо не можете да направите освен да проверите сайта на електроразпределителното дружество за аварии и планови прекъсвания. Ако е само при вас, отидете на таблото.

Изпаднал предпазител с пукот обикновено значи претоварване: бойлер, пералня и фурна едновременно. Изключете уредите, вдигнете предпазителя. Ако изпада веднага отново, нещо е в късо, най-често уред или удължител. Ако дефектнотоковата защита изпада при включване на конкретен уред, оставете уреда изключен. Не вдигайте предпазител, който мирише на изгоряло, и не пипайте нищо, ако подът е мокър. Как се чете таблото и кое с кое не се пуска заедно описахме в наръчника за тока и бушоните.

Ако токът е спрян заради неплатена сметка, проблемът не е технически. Кой носи последиците, когато партидата е на собственика, обяснихме в наръчника за партидите.

Мирис на газ

Тук няма стъпки по минути. Има едно правило: излезте. Ако усетите миризма на газ, не палете и не гасете осветление, не звънете на звънци, не вадете щепсели и не ползвайте телефона вътре. Ако кранът е близо и до него се стига за секунди, затворете го. Отворете прозорците по пътя навън, ако е безопасно. После, вече извън жилището и вън от сградата, се обадете на 112.

Газовото отопление в боксониери е рядкост, в обявите с посочено отопление са само 11. Но газ има и при газови котлони и при котли за топла вода в някои кооперации. Ако жилището ви е на газ, поискайте от собственика документ за последния преглед на инсталацията и проверете дали има детектор за газ. Ако няма, евтин е и си струва.

Бойлерът тече

Капене от предпазния клапан на бойлера е нормално при загряване. Струя вода от корпуса или от тръбите не е нормално. Изключете бойлера от предпазителя в таблото, затворете крана за студената вода към него и, ако течът не спира, спирателния кран за жилището. Не го източвайте сами, ако не знаете как: горещата вода и налягането са опасни.

Бойлер, който тече от корпуса, обикновено е за смяна, и това е разход на собственика. Как да разберете на колко години е бойлерът и кога е бил почистван, има в наръчника за бойлера.

Запушена канализация

Ако водата не се оттича само в мивката, проблемът е във вашия сифон и обикновено се оправя с вендуза. Ако излиза вода от сифона в банята, когато съседите горе пускат душ, запушен е общият щранг. Това е проблем на етажната собственост, не ваш и не на собственика лично. Спрете водата при вас, за да не добавяте, и звъннете на домоуправителя.

Партерът и първият етаж са най-уязвими: там общата канализация излиза навън първо. От обявите с посочен етаж 131 от 690 са на партер или първи етаж. Ако наемате такова жилище, попитайте собственика има ли запушвания досега и кога са чистени щранговете. Последният етаж има свой риск: теч от покрива при пороен дъжд. Там са 108 обяви.

Кого викате и кой плаща

Таблицата е за ориентир, не правило. Кой плаща реално зависи от това какво се е счупило и защо. Ако сте оставили пералнята да пере, докато ви няма, и маркучът се е откачил, разговорът ще е различен от случая с ръждясала тръба в стената. Подробно за тази граница сме писали в наръчника за ремонтите в наета боксониера.

Ако трябва да викате майстор нощем, преди собственикът да отговори, ограничете се до спиране на щетата: да затвори, да изключи, да обезопаси. Ремонтът може да чака сутринта и съгласието на собственика. Пазете касовата бележка и снимка на повредата.

Снимките и застраховката

Застрахователят, собственикът и съседът отдолу ще искат едно и също: доказателство кога е започнало и какво е повредено. Снимки и видео с час от телефона, преди да почнете да събирате водата. Снимка на мокрите вещи, които са ваши. Бележка с часа, в който сте се обадили на всеки.

Застраховката на сградата обикновено е на собственика и покрива неговото имущество. Вашите вещи и щетата, която сте причинили на съседа, покрива само застраховка, която вие сте сключили. Какво има на пазара и има ли смисъл за наемател описахме в наръчника за застраховката на наемателя. Ако аварията е била по време на гостуване и в жилището е имало повече хора, вижте и наръчника за гостите.

Нашата оценка: аварията в наето жилище

Често задавани въпроси

Къде да гледате

Числата по-долу са медианният наем на едностайно жилище; „≈“ означава оценка от съседните квартали.

• кв. Люлин 7наем €435
• кв. Младост 3наем €439
• кв. Центърнаем €560
• кв. Дружба 1наем €500
• кв. Овча купелнаем €500
• кв. Студентски граднаем €447
• кв. Лозенецнаем €500

Всички 136 квартала → · Села и градове около София → · Таблица с наемите →

По темата

• Кой плаща ремонтите
• Застраховка за наемател
• Бойлерът в боксониерата
• Токът и бушоните
• Шаблони за хазяина
• Земетресение
• Водата и общият водомер
• Пожарна безопасност
• Щети от съседа
• Хазяинът не отговаря
• Газ в наетото жилище
• Водата от чешмата
• Спиране на вода и ток
• Запушена мивка или тоалетна
• Негодно за живеене
• Отпуск: какво да изключите